VIDEO-IDENTIFIKATION

Unsere Lösung für digitales Kunden-Onboarding per sicherem Video-Chat. Schnelle und effektive Identitätsüberprüfung inklusive automatisierter Hintergrundkontrollen.

TOP 3 KUNDENNUTZEN

ADRESSIERE FOLGENDE HERAUSFORDERUNGEN!

DIGITALE
TRANSFORMATION

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Viele Industrien stehen vor der Herausforderung Geschäftsprozesse zu digitalisieren, speziell in den Sektoren Finanzen, Versicherungen, Telekommunikation, Automobil und eCommerce. Die Einhaltung regulatorischer Vorgaben ist zentral.

SICHERHEIT | BETRUGSPREVENTION

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Sicherstellung einer optimalen Betrugsprevention für Kunden-Onboardingprozesse, sowie Vermeidung finanzieller Risiken und Reputationsverlust.

KOSTENEFFIZIENTE END-TO-END PROZESSE

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Digitale Optimierung von Geschäftsprozessen «end-to-end» und Maximierung von «Conversion Rates» im Zusammenspiel mit potentiellen Kunden.

VEREINFACHUNG VON VERKAUFSPROZESSEN | KUNDENINTERAKTION

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Vermeidung langwieriger und abschreckender Verifikationsprozesse. «Rund um die Uhr» Service für den Kunden ohne unnötige Wartezeiten. Eliminierung von zusätzlichem Personalaufwand zur eineindeutigen Feststellung der Identität.

VERBESSERTE
DATENQUALITÄT

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Verbesserte Datenqualität durch automatisierte Konsistenzüberprüfungen und Reduktion von Medienbrüchen.

VidentON | Video-Identifikation

UNSERE LÖSUNG | VidentON

Ermöglicht schnelle und effektive Kundenidentifikation und -verifikation inklusive automatisierter Hintergrundkontrollen.

Das Identifikationstool erkennt unterschiedliche Ausweisdokument und liest die persönlichen Daten automatisch aus [z.B. Name, Geburtstag und Nationalität].

Sicherheitsmerkmale auf dem Ausweisdokument werden geprüft [MRZ = Machine Readable Zone, OCR = Optical Character Recognition, Gesichtsabgleich, Liveness-Überprüfung und zusätzliche Elemente wie z.B. Micro-Payment und die Anbindung von Drittanbietern wie KYC Spider zu Hintergrundkontrollen].

Bilder werden vom Gesicht des Nutzers gemacht und diese mit dem Ausweisdokument abgeglichen. Zusätzlich wird überprüft, ob es sich um eine reale Person handelt, indem der Kunde gebeten wird gewisse Bewegungsabläufe durchzuführen.

Ein Spezialist kann die erfolgreich durchgeführten Identifikationen auf Konsistenz prüfen.

Identifizierung per Video-Chat unter Berücksichtigung sämtlicher Anforderungen bezüglich Geldwäschereigesetz, Datenschutzrichtlinien und der jeweiligen Aufsichtsbehörde, namentlich des FINMA Rundschreibens 2016 | 7.

[HINWEIS: Alles was der Kunde benötigt ist ein Internetzugang, Computer mit Webcam, Smartphone oder Tablet und ein gültiges Identifikationsdokument.]
Kundenbeispiel
VidentON | Video-Identifikation

NUTZEN DER VIDEO-IDENTIFIKATION

NUTZEN FÜR DICH

  • SCHNELLE VERIFIKATION VON KUNDENIDENTITÄT

  • BETRUGSPRÄVENTION
    Integration von Hintergrundkontrollen

  • REGULATORISCHE GEWISSHEIT

  • HOHE RECHTS- & DATENSCHUTZSTANDARDS
    Konformität mit CH | EU-Anforderungen

  • MAXIMIERUNG VON «CONVERSION RATES»
    Niedrigere Kundenabsprungsraten

  • KOSTENEFFEKTIVITÄT
    Weniger manuelle Arbeit | Drucken | Scannen | Archivierungsaufwand

  • SICHERE ARCHIVIERUNG
    von Audio- | Video- | Foto-Dateien

  • NAHTLOSE INTEGRATION
    als «White-label | SDK» in bestehende Kundeninfrastruktur [z.B. App, Website. Keine Firewall Schwierigkeiten]

NUTZEN FÜR DEINE KUNDEN

  • JEDERZEIT & ÜBERALL
    Keine physische Anwesenheit notwendig. Kein Medienbruch von Vorverkaufs- zu Verkaufsphase

  • BENUTZERFREUNDLICHKEIT
    Exzellentes Kundenerlebnis dank automatisierter Erfassung von Kerninformationen aus Identifikationsdokument. Keine zusätzliche Hardware notwendig

  • SCHNELLE BEARBEITUNG
    Auch im Fall manueller Eingriffe sind Ergebnisse innert Minuten verfügbar

  • VERWENDUNG VIELFÄLTIGER DOKUMENTENTYPEN
    z.B. Personalausweise, Pässe, Führerscheine

  • SICHERHEIT & ZUVERLÄSSIGKEIT

VidentON | Video-Identifikation

Slide KUNDE STARTET REGISTRIERUNGSPROZESS ONLINE KUNDE VERIFIZIERT REGISTRIERUNG PER SMARTPHONE | 2-FAKTOREN-AUTHENTIFIKATION KUNDE STARTET AUTHENTIFIKATIONS-
PROZESS UND LÄSST AUSWEIS DIGITAL AUSLESEN
OPTIONALE HINTERGRUNDKONTROLLE Prozess
Slide KUNDE WIRD DURCH KUNDENBERATER VIA «SICHEREM VIDEO STREAM» VERIFIZIERT INTERNE «COMPLIANCE» ÜBERPRÜFUNG BESTÄTIGUNG | ABLEHNUNG KUNDE WIRD ÜBER BERATER, EMAIL ODER SMS INFORMIERT Prozess

Slide KUNDE STARTET REGISTRIERUNGSPROZESS ONLINE KUNDE VERIFIZIERT REGISTRIERUNG PER SMARTPHONE | 2-FAKTOREN-AUTHENTIFIKATION Prozess Slide KUNDE STARTET AUTHENTIFIKATIONSPROZESS UND LÄSST AUSWEIS DIGITAL AUSLESEN OPTIONALE HINTERGRUNDKONTROLLE Prozess Slide Prozess KUNDE WIRD DURCH KUNDENBERATER VIA «SICHEREM VIDEO STREAM» VERIFIZIERT INTERNE «COMPLIANCE» ÜBERPRÜFUNG Slide Prozess CONFIRMATION | REJECTION KUNDE WIRD ÜBER BERATER, EMAIL ODER SMS INFORMIERT

PRODUKTE ENTDECKEN!

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KOLLABORATION
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